BITACORA
ELECTRONICA
Tamayo salinas Deioses.
Contreras Martínez Leonardo Martin.
Fecha: 28/03/ 2014 Hora
de inicio: 7:00 am
Costo: Ninguno.
Características generales:
- Mantenimiento preventivo de rutina a la maquina: PC #2.
- Sistema operativo: Windows 7 ultímate de 32 bits.
- Procesador: AMD ATHLON de 3.20 GHz.
- Memoria RAM: 2.00 GB.
- Disco duro: 500.00 GB.
Programas de la computadora:
- Acrobat
- Adobe : AIR, Creative suit4 Master collection , Flash player 10 active X , Media Player.
- Any player
- Basic 4 andorid V.71
- Ccclener
- Compresor WinRAR
- Drive Magician 3.28
- ESET NOD32 antivirus
- Filezila Server
- Java / update 45 y 51
- java SE peveloment
- K-lote codecpack 3.8.0
- Microsoft office language
- Microsoft office profcional plus.
- Mobogine
- Mozilla FIREFOX
- VIRTUAL CLON DRIVE
- WAMPSERVER
OBSERVACIONES
DE LA MAQUINA:
- HARDWARE
:
Se encontró
en un estado medio el hardware ya que las piezas internas están completa pero
llena de mucho polvo lo que conforma todo el gabinete de la computadora al
igual que la externa se revisó si tenía alguna pieza rota o faltante lo único
que tiene es que e el teclado, mouse y la pantalla también necesitan un a
limpieza .
SOFTWARE:
La máquina
responde muy lento en las aplicaciones y en sus funciones primordiales.
PROBLEMAS
ENCONTRADOS EN LA MAQUINA :
-HARDWARE:
No se encontró
ningún problema las piezas están funcionando correctamente lo único que
necesita es una limpieza en abarcando desde todo el gabinete hasta los dispositivos
de entrada y los dispositivos de salida.
-SOFTWARE:
La máquina
no presenta ningún error al encenderse ni al apagarse, tampoco presente ningún
error en sus aplicaciones, solo presenta una lentitud al encender y apagar al
igual que sus aplicaciones.
SOLUCION
A LOS PROBLEMAS DE LA MAQUINA:
-HARDWARE:
No se realizó
ninguna acción al hardware excepto la revisión de las piezas.
-SOFTWARE:
Ante la
lentitud del software se realizó lo siguiente :
- Desfragmentación de disco.
- Actualización de las aplicaciones y del Windows update.
- Eliminación de archivos basura.
Con eso
se terminó el soporte preventivo a las 9:00 am.
NOTA:
Solo quedo pendiente el soporte preventivo al hardware ( en general)
SEGUNDA REVICION
Tamayo salinas Deioses.
Contreras Martínez Leonardo Martin.
Fecha: 02/mayo/ 2014 Hora de inicio: 7:00 am
Costo: Ninguno.
Características generales de la PC #2:
Mantenimiento
preventivo de rutina a la maquina
- Sistema operativo: Windows 7 ultimate de 32 bits.
- Procesador: AMD ATHLON de 3.20 GHz.
- Memoria RAM: 2.00 GB.
- Disco duro: 500.00 GB.
Programas de la computadora:
*NO HUBO MODIFICACION EN PROGRAMAS *
OBSERVACIONES
DE LA MAQUINA #2:
- HARDWARE:
Se encontró
en un estado medio el hardware ya que las piezas internas están completa pero
llena de mucho polvo lo que conforma todo el gabinete de la computadora al
igual que la externa se revisó si tenía alguna pieza rota o faltante lo único
que tiene es que el teclado, mouse y la
pantalla también necesitan una limpieza.
La
pantalla presenta una falla en el video.
SOFTWARE:
La máquina
responde muy lento en las aplicaciones y en sus funciones primordiales. *
PROBLEMAS
ENCONTRADOS EN LA MAQUINA:
-HARDWARE:
La
máquina #2 presenta una falla en el monitor por causa de que la Memoria RAM
está mal colocada o está sucia. Se requiere que se abra la máquina para remover
la tarjeta limpiar y colocarla correctamente de nuevo.
Aseo
general de hardware.
-SOFTWARE:
La máquina
no presenta ningún error al encenderse ni al apagarse, tampoco presente ningún
error en sus aplicaciones, solo presenta una lentitud al encender y apagar al
igual que sus aplicaciones.
SOLUCION
A LOS PROBLEMAS DE LA MAQUINA:
-HARDWARE:
Se
procederá a abrir la máquina para limpiar el gabinete por la parte interior y
limpiar y acomodar correctamente la Memoria RAM
-SOFTWARE:
Ante la
lentitud del software se realizó lo siguiente:
- Eliminación de archivos basura.
Con eso
se terminó el soporte preventivo a las 9:00 am.
